El ENRE ordenó a EDESUR resarcir a usuarios afectados por interrupciones prolongadas durante marzo de 2023

La distribuidora deberá compensar a los usuarios residenciales que sufrieron cortes de suministro eléctrico por diez horas corridas o más. A través de la Resolución ENRE Nº 306/2023, el Interventor del ENRE, Walter Martello, instruyó a EDESUR para que aplique el resarcimiento correspondiente a los usuarios residenciales afectados por cortes...

Nuevo encuentro con referentes de usuarios electrodependientes

El Interventor del ENRE recibió a las autoridades de la Asociación Argentina de Electrodependientes, en respuesta al reclamo de esta entidad frente a la proliferación de cortes de suministro eléctrico. El Interventor del ENRE, Walter Martello, se reunió ayer por la tarde con Mauro Stefanizzi y Mayra Helman, presidente y...

Día Mundial de los Derechos del Consumidor

Desde que la Asamblea General de las Naciones Unidas lo aprobó oficialmente en 1985, Estados, organismos no gubernamentales, el sector privado celebra el Día Mundial de los Derechos del Consumidor cada 15 de marzo. En 2023, el ENRE aprovecha la ocasión para recomendar la lectura del folleto Conocé tus derechos y...

El ENRE conmemora el Día de la Mujer

El Interventor Walter Martello adhirió públicamente a la consigna de Naciones Unidas para el 8 de marzo de 2023, a favor de un mundo digital realmente inclusivo. "Por un mundo digital inclusivo: innovación y tecnología para la igualdad de género" es el lema que la Organización de Naciones Unidas y...

Día Mundial de la Eficiencia Energética

El ENRE aprovecha la dimensión internacional de esta jornada de concientización para recordar la necesidad de consumir la energía eléctrica de manera responsable. La celebración del Día Mundial de la Eficiencia Energética resulta una buena ocasión para invitar a leer la Guía del ENRE para el Ahorro de la Electricidad y a...

Convenio Marco de Colaboración con la Agencia Nacional de Discapacidad

El Interventor del ENRE y el Director Ejecutivo de la ANDIS acordaron formalmente trabajar de manera conjunta a favor de una gestión con perspectiva de discapacidad y accesibilidad. El Interventor del ENRE, Walter Martello, y el Director Ejecutivo de la Agencia Nacional de Discapacidad, Fernando Galarraga, suscribieron ayer un Convenio...

El ENRE ordenó la auditoría técnica y las primeras sanciones a EDESUR por las afectaciones registradas en febrero

El Interventor Walter Martello impulsó una y otra medida a través de las Resoluciones Nº 236 y 237/2023. Walter Martello dio inicio a la auditoría técnica sobre EDESUR y a la primera etapa de un conjunto de sanciones que la distribuidora deberá abonar por las afectaciones en el servicio durante...

Qué hacer cuando deficiencias del servicio eléctrico dañan aparatos

El ENRE recuerda cómo reclamar el resarcimiento que EDENOR y EDESUR deben liquidar cuando oscilaciones de tensión o reposiciones abruptas de suministro rompen electrodomésticos. Heladeras, equipos de aire acondicionado, lavarropas, computadoras, televisores encabezan la lista de artefactos que sufren daños por oscilaciones de tensión o cuando las empresas restituyen el...

EDESUR deberá pagar más de $ 253 millones en resarcimientos a personas usuarias

La distribuidora deberá acreditar los importes correspondientes en las facturas de las personas usuarias bajo la leyenda “Bonificación por multa Resolución ENRE". A través de tres resoluciones firmadas el 1° de febrero, el Interventor del ENRE, Walter Martello, sancionó a la distribuidora EDESUR por un total de $ 504.917.679, de...